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FORMACIÓN AD HOC

Plan de Formación AD HOC:

Industrias farmacéuticas y capacitación de personal sanitario

Al igual que las técnicas y conocimientos están en constante evolución, los nuevos modelos empresariales abren campos de rentabilización de recursos y procesos que ayudan al avance y consolidación de las empresas.

Estamos convencidos que la formación es una excelente herramienta que ayuda a compartir conocimientos, facilitar la implantación de nuevos métodos, ofreciendo nuevos escenarios de crecimiento personal y profesional. Creemos en la personalización de la formación. La realidad de cada cliente, sus expectativas, sus necesidades, son diferentes, por lo que cada acción formativa debe planificarse para dar respuesta a las necesidades concretas.

Hablar de formación y capacitación requiere estudiar y potenciar las competencias, es decir, las actitudes, comportamientos, aptitudes, etc., que los profesionales demuestran en el desempeño de sus funciones.

Para ello, en nuestros cursos AD HOC, delimitamos previamente cuáles serán las competencias que queremos desarrollar, objetivos concretos a conseguir y que sean claramente evaluables con el fin de poder realizar una transferencia eficaz de conocimientos.

En CP FARMA trabajamos todo el ciclo formativo en sus diferentes niveles; Análisis de la realidad, detección de necesidades, desarrollo formativo y evaluación.

Oferta formativa

Desde CP FARMA ofrecemos modelos de cursos de capacitación:

-Formación a la carta en todos los niveles formativos y profundización de conocimientos.

Cursos por solicitud expresa de empresas e instituciones para la capacitación del personal de la empresa o entidad de carácter de matrícula restringida al criterio del cliente.

Las áreas propuestas de capacitación y desarrollo de habilidades algunos ejemplos son:

  • En área científicas propiamente del sector salud; Uso racional de medicamentos, manipulación de materias primas peligrosas, farmacia asistencial, clínica, etc …
  • En área de habilidades personales; Asertividad, programación Neurolingüística (PNL), dinámicas de grupos, resolución de conflictos, etc …
  • En áreas técnicas de relaciones profesionales; Técnicas profesionales de venta, negociación y cierre efectivos, etc …
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Detección de necesidades

Esta tarea, desarrollada por nuestros técnicos, es fundamental para la eficacia final de los programas de formación. Debe realizarse en estrecha colaboración con el cliente, quien, a través de un análisis de la realidad riguroso e imparcial, ayudará a determinar la situación inicial y marcar los objetivos a conseguir.

En esta fase se hace imprescindible contar con información de los propios interesados, así como definir claramente la situación actual y la situación ideal a la que se aspira llegar.

NOTA INFORMATIVA

En el apartado de CONSULTORÍA de CP FARMA se ofrece el servicio de análisis, planificación e implantación para los departamentos de RRHH a través del “Método de Competencias”.

Análisis de la empresa en sus diferentes departamentos, asignación de las competencias que requiere el departamento concreto, definición de las competencias del personal que desarrollará dichas competencias, maximización de las habilidades personales y re-ubicación si procede del personal de forma individualizada.

Aprovechar lo mejor de cada uno en el trabajo y puesto que mejor se ajuste a sus habilidades y capacidades. Las Relaciones de Puestos de Trabajo (RPT) son el instrumento técnico a través del cual se realiza la ordenación del personal, de acuerdo con las necesidades de los servicios, y se precisan los requisitos para el desempeño de cada puesto. Planes a corto, medio y largo plazo.

Planificación una vez definido el modelo formativo

En este proceso concretamos la demanda en un proyecto curricular. Este proceso tiene como principal función la de estructurar los temarios, seleccionar entre nuestro equipo a los docentes que mejor puedan cumplir los objetivos y definir los tiempos óptimos necesarios para desarrollar dicho proyecto.

Principales actividades:

  • Concretar los objetivos, conjuntamente con el cliente requeridos para el curso.
  • Determinar la metodología a utilizar; Presencial, teórico-práctica, online, etc
  • Selección entre nuestro equipo docente de los profesores-tutores.
  • Determinación del perfil exacto de los alumnos.
  • Establecer la duración del curso y el número de asistentes.
  • Concretar los contenidos que debe tratar el curso.Con el fin de que el alumno sea capaz de aplicar sus nuevos conocimientos en su puesto de trabajo una vez concluido el curso.
  • Determinación de recursos necesarios:
  • Temporalización de las actividades a realizar.
  • Por último validación de planificación.
    Esta validación se realizará de forma conjunta con el cliente.

Diseño del curso

Principales actividades:

  • Elaboración de las guías didácticas del alumno:
    • Presentación del curso con los datos curriculares que sean del interés de la empresa.
    • Información general de interés. (requisitos mínimos para consecución de objetivos, etc.)
    • Presentación de tutor y profesorado.
    • Explicación de la metodología empleada en el curso. (lineal, basado en el conocimiento, basado en las necesidades de aprendizaje del alumno o de exploración) que vendrá determinado por las características del curso, sus contenidos y perfil de los asistentes.
    • Descripción de las tareas tecnológicas que el curso le requerirá; parte práctica, parte teórica.
    • Momentos del curso. Plazos máximos de entrega de tareas. Días de encuentro, etc.
  • Sistema de apoyo tutorial y Elaboración de materiales.
  • Plan de autoevaluación.
    • Esta actividad tiene como misión la autoevaluación por los alumnos durante el curso a la vista del desarrollo de los contenidos y la metodología utilizada.
  • Validación del diseño:
    • Esta validación debe revisar el contenido del programa, su calidad técnica, así como su coherencia con las necesidades detectadas.

PROCESO DESARROLLO DEL CURSO

Con la propuesta de acción formativa totalmente definida y validada comienza la acción formativa propiamente dicha. Para ello se requieren las siguientes actividades:

Principales actividades:

  • Difusión de la convocatoria: Definir y notificar claramente tiempos, dedicación, obligatoriedad de aprovechamiento, etc

Consideraciones:

  • En la solicitud recabar información sobre conocimientos previos y disponibilidad de recursos informáticos.
  • Clara explicación del funcionamiento del curso y grado de dedicación requerido.
  • En el programa debe indicar los objetivos y contenidos del curso, así como los ítems de la evaluación de la transferencia, con el fin de que el alumno pueda identificar sin lugar a dudas qué destrezas o habilidades puede ser capaz de adquirir mediante la acción formativa.
  • Desarrollo del curso.
    • Durante el desarrollo normal del curso, el tutor enviará un informe periódico al responsable del mismo con el fin de evaluar el correcto desarrollo del mismo y poder implementar acciones correctivas en el caso de que fueran necesarias.
  • Evaluación del tutor, satisfacción y aprendizaje.
    • La evaluación de la satisfacción debe poder medir el grado de adecuación de lo ocurrido durante el curso a las expectativas de los alumnos y cliente en lo que se refiere a contenidos, profesorado, medios y aprendizaje.
    • La evaluación del aprendizaje debe mostrar de una manera cuantificable el grado de aprendizaje obtenido durante la realización del curso.

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La evaluación de la toda la actividad que realizamos tiene una vital importancia para medir el grado de consecución de objetivos.

Tales mediciones han de ser válidas y fiables y son relevantes en cuanto nos permiten adoptar medidas correctivas de ser necesario.

Realizamos una evaluación a 4 niveles, siguiendo el modelo Kirkpatrick, a los que añadimos el ROI (return on investment). Así pues evaluamos la reacción/satisfacción del alumno sobre la formación recibida, el aprendizaje conseguido, a la finalización del curso,  la transferencia real que se produce en su puesto de trabajo, el impacto que esta formación ha producido en su entorno y el Retorno de la Inversión realizada en la formación.

En la búsqueda de la excelencia, debe tomar como valores irrenunciables la recogida y análisis sistemáticos de la información.

Hablamos pues de una evaluación continua, presente antes, durante y después de la actividad.

Estos tres puntos de evaluación (inicial o de antecedentes, de proceso o transaccional y de resultados) les confieren unos objetivos y finalidades particulares que tendrán unas metodologías y métodos específicos.

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